Mit der Freigabe von P2P ab November1998 wurde das Netz innert kurzer Zeit
unbrauchbar. Die Dauersauger (weniger als 5% der Kunden) hatten sich breit
gemacht (und nutzten es zu mehr als 90% aus). Nach verschiedenen kleineren
Einschränkungen kam es aufgrund der ständigen Reklamationen ab Oktober
1999 zu einer generellen Neuregelung. Folgende "Quality of
Service"-Gruppen wurden
gebildet:
Access Units ab Oktober 1999 |
Basicline |
Powerline |
Proline |
Proline Plus |
Proline Max |
Leased Line |
************************************************* |
|
|
|
|
|
|
Einrichtungskosten |
gratis |
gratis |
200.- |
250.- |
300.- |
1500.- |
Monatliche Kosten |
49.- |
79.- |
150.- |
290.- |
550.- |
800.- |
************************************************* |
|
|
|
|
|
|
Datentransfer-Volumen in MB |
1000 |
2000 |
3000 |
4000 |
8000 |
unbegrenzt |
weitere 1000 MB pro 30.-/Monat |
ja |
ja |
ja |
ja |
ja |
n.a. |
Off-Limit-Zeiten (01:00-06:00 + SA/SO) |
nein |
ja |
ja |
ja |
ja |
keine |
Bandbreite Down (Best Effort) |
128 |
256 |
256 |
256 |
256 |
128 garantiert |
Bandbreite Up (Best Effort) |
64 |
64 |
96 |
96 |
128 |
128 garantiert |
IP-Adressen (interne bis 21.11.99) |
1 |
1 |
1 |
1 |
4 |
16 |
E-Mail-Adressen |
1 |
1 |
1 |
5 |
10 |
optional |
Support-Hotline |
1.90/Minute |
1.90/Minute |
gratis |
gratis |
gratis |
gratis |
Dial-In-Access |
nein |
nein |
nein |
ja |
ja |
n.a. |
Server-Betrieb |
nein |
nein |
nein |
nein |
ja |
ja |
ETV-Zugriff |
60.-/Jahr |
60.-/Jahr |
gratis |
gratis |
gratis |
60.-/Jahr |
SMS-Gateway |
60.-/Jahr |
60.-/Jahr |
gratis |
gratis |
gratis |
60.-/Jahr |
Fax-Gateway |
nein |
nein |
200.-/Jahr |
200.-/Jahr |
200.-/Jahr |
200.-/Jahr |
weitere IP-Adressen à 20.-/Monat |
nein |
nein |
total 2 |
total 4 |
total 4 |
total 16 |
Private Homepage bis 10 MB gratis |
ja |
ja |
ja |
ja |
ja |
ja |
weitere 10 MB 100.-/Jahr |
ja |
ja |
ja |
ja |
ja |
ja |
Eigener Domain-Name einmalig 150.- |
ja |
ja |
ja |
ja |
ja |
ja |
Eigener E-Mail-Domain Account 50.-/Jahr |
ja |
ja |
ja |
ja |
ja |
ja |
weitere E-Mail-Adresse 5.-/Monat |
ja |
ja |
ja |
ja |
ja |
ja |
************************************************* |
|
|
|
|
|
|
Diese Massnahmen - sehr geschätzt wurde
insbesondere der Übergang von den internen zu statischen IP-Adressen am 22.
November 1999 - erhöhten die
Netzstabilität beträchtlich, obwohl Balcab die Datentransfer-Zählung nie
richtig in den Griff bekam. Dazu mag beigetragen haben, dass zusätzlich zu den hier
aufgeführten Off-Zeiten auch noch immer eine zehnprozentige Gutschrift für die
freiwillige Benützung des Proxy-Servers abzuziehen war. Hingegen wurde
dann zum
Rechnungsbetrag noch die Mehrwertsteuer dazu geschlagen.
Noch waren aber nicht alle Kunden zufrieden. Im Verlaufe des Jahres 2000
wurden darum noch folgende Anpassungen beschlossen:
Nachträgliche Änderungen |
Basicline |
Powerline |
Proline |
Proline Plus |
Proline Max |
Leased Line |
************************************************* |
|
|
|
|
|
neue |
weitere 1000 MB pro 30.-/Monat |
|
|
nein |
nein |
|
Aufteilung |
Bandbreite Down (Best Effort) |
|
|
|
384 |
512 |
in 10 |
E-Mail-Adressen |
|
2 |
3 |
|
|
Gruppen |
Support-Hotline |
1.50/Minute |
1.50/Minute |
|
|
|
|
Server-Betrieb |
|
|
|
nur Mail |
|
|
Fax-Gateway |
200.-/Jahr |
200.-/Jahr |
|
|
|
|
weitere IP-Adressen à 20.-/Monat |
|
|
zusätzl. 1 |
zusätzl. 2 |
zuätzliche |
|
Eigener E-Mail-Domain Account 5.-/Monat |
|
|
|
|
|
|
weitere E-Mail-Adresse 5.-/Monat |
nein |
nein |
zusätzl. 1 |
zusätzl. 4 |
zusätzl. 10 |
|
************************************************* |
|
|
|
|
|
|
Nun hatten fast alle, was sie sich
vorstellten. Die bitterbösen Kommentare in Foren und User-Groups nahmen
rasch ab. Erstaunlicherweise war der nie befriedigende Upload damals kein Thema.
Die verbleibenden Zuschriften beschränkten sich fast nur noch auf das
Datentransfer-Volumen. Ziemlich überraschend wurde dieses auf anfangs
Oktober 2001 aufgehoben und zugleich eine wieder völlig überarbeitete
Produktepalette (nun wieder ohne Mehrwertsteuer-Zuschlag) vorgestellt:
Access Units ab Oktober 2001 |
Economic |
Basic |
Comfort |
Proline |
Proline Plus |
Proline Max |
************************************************* |
|
|
|
|
|
|
Einrichtungskosten |
gratis |
gratis |
gratis |
gratis |
250.- |
300.- |
Monatliche Kosten |
52.- |
64.- |
80.- |
180.- |
290.- |
550.- |
************************************************* |
|
|
|
|
|
|
Datentransfer-Volumen in MB |
unbegrenzt |
unbegrenzt |
unbegrenzt |
unbegrenzt |
unbegrenzt |
unbegrenzt |
Bandbreite Down |
128 |
256 |
512 |
1024 |
1024 |
1024 |
Bandbreite Up (Best Effort) |
64 |
64 |
128 |
128 |
256 |
256 |
IP-Adressen |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
E-Mail-Adressen |
1 |
2 |
3 |
5 |
10 |
20 |
Support-Hotline |
1.50/Minute |
1.50/Minute |
1.50/Minute |
1.50/Minute |
gratis |
gratis |
Server-Betrieb |
nein |
nein |
nein |
nein |
nur Mail |
ja |
SMS-Gateway |
5.-/Monat |
5.-/Monat |
5.-/Monat |
gratis |
gratis |
gratis |
Fax-Gateway |
optional |
optional |
optional |
optional |
optional |
optional |
Private Homepage bis 10 MB gratis |
ja |
ja |
ja |
ja |
ja |
ja |
weitere E-Mail-Adresse 5.-/Monat |
zusätzl. 1 |
zusätzl. 1 |
zusätzl. 1 |
zusätzl. 1 |
zusätzl. 2 |
zusätzl. 3 |
************************************************* |
|
|
|
|
|
|
Da war keine Rede mehr von der
Unterstützung eigener Domain-Namen und E-Mail-Domain Accounts. Und irgendwann
wurden dann Proline Plus
und Proline Max nicht mehr offiziell angeboten. Dafür wurde präzisiert,
dass es keine Mengenbeschränkung für weitere Mail-Adressen gebe. Die
publizierte Mengenbeschränkung beziehe sich auf die zusätzlich für
20.-/Monat erhältlichen IP-Adressen. Und natürlich sei auch der Download
als Best Effort zu verstehen. Die Kunden nahmen's gelassen.
Und mit der Umstellung vom 16. Juni 2003
auf das Internet-Angebot von HiSpeed wurde ja da doch wieder alles ganz
anders.
|